Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Coolzino Casino persoonsgegevens en andere informatie verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze diensten gebruikt. We hechten waarde aan uw privacy en leggen hier duidelijk uit welke gegevens we verzamelen, waarvoor we die gebruiken en welke keuzes u heeft over uw gegevens.

Welke gegevens verzamelen we?

Persoonsgegevens

We verzamelen gegevens die u direct aan ons verstrekt bij registratie en accountbeheer, zoals naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en identificatiedocumenten voor verificatie. Deze gegevens gebruiken we om uw account te beheren en om te voldoen aan verificatie- en veiligheidsprocessen.

Technische gegevens

Bij gebruik van onze site verzamelen we technische informatie zoals IP-adres, apparaat- en browsergegevens, locatie-informatie (afhankelijk van toestemmingen), en logbestanden. Deze gegevens helpen ons de site veilig en goed werkend te houden en problemen op te sporen.

Transactiegegevens

We bewaren gegevens over stortingen, uitbetalingen en betaalmethoden. Deze informatie is nodig voor betalingsverwerking, fraudecontrole en het verwerken van verzoeken omtrent uitbetalingen.

Hoe gebruiken we uw informatie?

We gebruiken uw gegevens om uw account te beheren, betalingen te verwerken, wettelijke verplichtingen na te komen, klantenservice te verlenen en onze diensten te verbeteren. Technische en analyseggevens gebruiken we om de site te optimaliseren en veiligheidsincidenten te voorkomen. Waar nodig gebruiken we gegevens ook voor het uitvoeren van veiligheidscontroles en het voorkomen van fraude.

Bescherming van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals versleuteling bij overdracht, toegangscontroles en monitoring van systemen. Alleen geautoriseerde medewerkers en geselecteerde dienstverleners hebben toegang tot persoonsgegevens op basis van hun rol.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor functionele doeleinden, analyse en personalisatie. Functionele cookies zorgen dat de site werkt, analytische cookies helpen ons het gebruik te begrijpen en advertentiecookies kunnen relevantie verbeteren. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser en via ons cookie-instellingenpaneel op de site.

Uw privacyrechten

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, correctie, bezwaar en beperking van verwerking. Daarnaast kunt u in bepaalde gevallen verzoeken om verwijdering of overdracht van uw gegevens. Voor verzoeken of vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Toegang, correctie en verwijdering van data

Wilt u uw gegevens inzien, corrigeren of laten verwijderen? Stuur een verzoek naar [email protected]. We verifiëren uw identiteit voordat we verzoeken uitvoeren om uw account en uw gegevens te beschermen.

Informatie delen met derden

We delen gegevens met dienstverleners die namens ons betalingen verwerken, identity-verificatie uitvoeren, technische diensten leveren en met wettelijke instanties wanneer dat wettelijk verplicht is. We geven nooit persoonsgegevens door voor commerciële verkoop zonder uw toestemming.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek aanpassen. Belangrijke wijzigingen communiceren we via de site of per bericht. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest recente versie.